A-01 / 联系
直接联系浩瀚体育赛场
轮次想再确认一遍、逐场数据有出入、或者想把本地赛事放上来，分开说给对应的人听就好。 工作日 9:00-18:00 有人值守，邮箱与电话都能直达，福建和全国 31 个省级行政区的用户走同一套渠道。
B-01 / 说清楚更快
回复时段，以及怎么写清你的问题
来回三次以上的沟通，多半是因为没讲明是哪一场。 下面四类问题各有一份信息清单，照着填一遍，通常一轮就能拿到结果。
B-01.1 轮次安排与开赛时间
赛程中心的轮次时间轴按比赛日往后推。如果你看到的顺序和预期对不上，把这几项发过来就行。
- 轮次编号与参赛双方
- 你想确认的日期范围
- 是在移动端还是网页端看到的
邮件通常当日回复；开赛前 2 小时以内的疑问，建议直接打电话。
B-01.2 比分、红黄牌与控球率
逐场记录按比赛编号归档，拿编号来定位是最快的方式，也能避免同名球队造成的误会。
- 比赛编号
- 你看到的字段名称与数值
- 这场比赛的大致开球时间
数据编辑复核后回复，一般在一个工作日内完成。
B-01.3 区间对照与球队状态
支持按同一支球队、同一轮次或自定义区间比对控球率与纪律数据，说清对比维度能省掉一轮往返。
- 球队名称或轮次范围
- 你要对照的两端区间
- 想看的是控球率还是红黄牌计数
涉及跨轮次取数的请求，两个工作日内给出结果。
B-01.4 账号与赛程订阅提醒
提醒支持开赛前 24 小时、2 小时与 15 分钟三档推送。收不到多半是订阅范围或系统通知权限的问题。
- 你订阅的轮次或球队
- 期望收到的提醒档位
- 移动端与网页端是否都试过
账号类问题建议用邮件提交，方便附上截图说明。
C-01 / 合作
把你的赛事放到台面上
和地方体育机构、校园赛事组织、内容合作方的配合，已经从福建走到了全国。 三条方向都从一封说明来意的邮件开始，写清你能提供什么、希望我们接哪一段。
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C-01.1
地方体育机构
把本地联赛、城市邀请赛的轮次安排接进赛程中心，你所在城市的观众能直接查到开赛时间与逐场记录。
沟通时说明赛事名称、赛季跨度、场次规模与举办城市，我们会归入 12 个赛事分类标签里的对应类目。
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C-01.2
校园赛事组织
校园联赛与院系杯赛的赛程比分可以进入内容中心，配合阵容观察栏目做一轮接一轮的跟踪。
说明比赛周期、参赛队伍数量，以及是否有稳定的记录人员；附一份往期赛程样例最省时间。
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C-01.3
内容共建
轮次前瞻、阵容观察、区间回看与规则问答四类固定内容长期开放共建，现有 26 家合作机构多数从这里开始。
说明你擅长的赛事类型与产出节奏，内容中心可按球队、轮次、栏目三种方式安排展示位置。
D-01 / 服务范围
从福建起步，覆盖 31 个省级行政区
最早的更新从福建的赛事开始，到今天福建地区用户占比约 12%，仍是最集中的一块。 全国用户走同一套渠道，处理节奏不因地区而不同。
移动端和网页端账号通用，赛程关注列表与区间对照方案在两端同步。 你在手机上订阅的轮次，换到电脑上打开还是那一份。
- 31 个省级行政区
- 12% 福建地区用户占比
- 9 个赛季持续更新
